入社のきっかけは、大学3年の時に参加した企業説明会です。車業界で働く予定は全くなかったのですが、話を聞くと面白そうだったので、会社見学へ。訪れてみると、社員の皆さんが笑顔で出迎えてくれ、仕事についても詳しく丁寧に教えてくれました。
短い時間でしたが、社員みんなが会社を良くしようとしていることが伝わってきて、素敵な会社だな、私も働きたいなって思ったんです。研修制度がしっかりあるのも魅力でした。
社会人になって学んだのは、「自発的に動かないと何も起こらない」ということ。学生時代は、先生から言われたことをやっていれば良かったけれど、社会に出るとそうはいかないんです。お客様のためにどうすればいいかを自分の頭で考え、行動に移さないといけない。
最初は戸惑いましたが、先輩が優しく教えてくれたので乗り切れました。先輩は聞いたことにすぐ答えてくれますし、目標を決めると「こうしたらいいよ」と具体的なアドバイスしてくれる。自分にも後輩ができたら、先輩のような頼れる存在になりたいですね。
今の目標は、カーライフアドバイザーとして、お客様のカーライフをしっかりサポートできる人間になること。さまざまなお客様がいらっしゃるので、こちらの方にはこれ、あちらの方にはあれというように、一人ひとりに合わせた丁寧＆細やかなサポートが必要です。
お客様から「あなたにお願いして良かったよ！」と言われるように、精一杯頑張りたいです。
